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콰이어트원 수리 및 방안

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Discovery  |  12-29

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안녕하세요
대구에 위치한 디스커버리커피로스터스입니다.

사용한지 4~5년정도 되었고
매장용으로 사용중입니다.
몇달전 커플링을 교체해주었습니다.
이 모터타는냄새 / 고무타는듯한 냄새로 인해
현재 사용을 못하고있습니다.
어떻게 하면될까요 해결방안 이 궁금하네요

혹시 가능하시다면 답변을 문자로 받을수있을까요
안되면 어쩔수없구요!

댓글목록

세미기업님의 댓글

세미기업 아이피 (175.♡.133.226) 작성일

안녕하세요.
바이타믹스 A/S센터입니다.

문의하신 내용에 대한 답변 드립니다.

작동 시 타는 냄새의 예상 원인은 아래와 같습니다.
1. 모터 노후 혹은 손상에 의한 현상
2. 소모품(커플링, 칼날 혹은 볼) 미교체 또는 조립 불량으로 인한 현상
3. 한번에 너무 많은 양을 넣고 가동 혹은 걸죽한 내용물에 의한 과부하 현상
4. 용도에 맞지 않는 사용에 의한 현상
기타....

사용하신 기간을 토대로 예상해보았을 때, 위 항목 중 1, 2번에 해당될 가능성이 상당합니다.
정확한 원인은 A/S센터 접수 후 점검을 거쳐 확인이 가능할 것으로 사료됩니다.
점검을 원하실 경우 A/S센터 1588-5048 로 접수하신 후 택배 발송해주시면 처리가 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.

요청하신 문자 답변이 어려운 관계로, 문의글에 대한 답변으로 안내해드리는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

바이타믹스 A/S센터 : 1588-5048
주소 : 서울 서초구 서초중앙로8길 94 바이타믹스 A/S센터

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